2013年7月2日，英国自驾游车队入住广元国际大酒店。因连日暴雨，为避免客人车辆受到大雨损害，酒店主动联系客人将其摩托车停放至酒店大厅，并安排工作人员加强巡视。酒店员工的热情、标准化的规范服务赢得了客人的一致好评。